In unserer Unternehmens-DNA verbinden wir Prozessverständnis, Change Management und Softwareentwicklung. Gemeinsam mit den Fachverantwortlichen betrachten wir bestehende Abläufe, führen moderne Technologien ein und entwickeln Lösungen, die im Arbeitsalltag zuverlässig funktionieren und von den Menschen angenommen werden. So wird KI-Adoption zu einer konkreten Weiterentwicklung von Prozessen und Zusammenarbeit.
Zusammen mit netable und Plenge IT Systems schaffen wir dafür die technische Grundlage. Unsere Partner kümmern sich um IT-Infrastruktur und Backup. devable entwickelt den Rahmen für Benutzeranmeldung und Berechtigungen, das Update- und Versionsmanagement, die Überwachung von Schnittstellen sowie die Umsetzung von Änderungen. In diesem Zusammenspiel können KI-Lösungen in bestehende Systeme eingebunden und mit den Fachbereichen schrittweise weiterentwickelt werden. Dieses Angebot befindet sich im Aufbau; die beschriebenen Bausteine können wir bereits für konkrete Projekte umsetzen.
Je nach Anforderungen reicht der technische Ansatz von privat betriebenen Sprachmodellen auf eigener Hard- und Software mit VibeHosting über Cloud-Modelle mit bewusst gewählten Betriebs- und Datenverarbeitungsbedingungen, einschließlich souverän ausgerichteter Varianten, bis zu verbreiteten Modellen mit umfangreichen Funktionen. Welche Umgebung passt, entscheiden wir anhand von Daten, Prozessen und Zielen des jeweiligen Projekts.
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navi: Daten und Prozesse über mehrere Systeme verbinden
Eine Integrationsplattform kann Daten aus verschiedenen APIs zusammenführen und konsolidiert sichtbar machen. Darauf lassen sich Abläufe abbilden, die drei oder vier Systeme verbinden: etwa Eingangsrechnungen mit KI erfassen, mit Verträgen in anderen Plattformen abgleichen und Abweichungen zur Prüfung anzeigen. Die Fachverantwortlichen gestalten die Regeln und die Weiterentwicklung mit.
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Beispiel: Telefonie mit Fachsystemen verbinden
Eine Cloud-Telefonanlage kann mit Vertragsmanagement, CRM und ERP verbunden werden. Gespräche lassen sich im passenden Prozess dokumentieren, zusammenfassen und mit KI auswerten; daraus können Aufgaben für die angebundenen Systeme entstehen. Auf Wunsch sind auch Aufzeichnung und Transkription möglich, wenn die dafür nötigen Voraussetzungen und Freigaben vorliegen. Die konkrete Umsetzung richtet sich nach den Anforderungen des Kunden.