Devable fokussiert sich auf Lösungen, die konkrete Lücken in Kommunikation, Logistik und Cloud-Telefonie schließen.
Die digitale Kundenschnittstelle zwischen IT-Systemhaus bzw. MSP und seinen Kunden – statt E-Mail, Telefon und verstreuten Portalen.
Die Softwareebene für Unternehmen, die ERP- oder Warenwirtschaftssysteme mit automatisierten Kommissionier- und Versandprozessen verbinden möchten.
Die schlanke Lösung für modernes Anrufmonitoring und CTI-nahe Integrationen in Cloudtelefonie-Umgebungen.
Darauf aufbauend lässt sich Call mit Fachsystemen wie Vertragsmanagement, CRM und ERP verbinden: Gespräche werden im passenden Prozess dokumentiert, zusammengefasst und mit KI ausgewertet, woraus sich Aufgaben für die angebundenen Systeme ergeben können. Aufzeichnung und Transkription sind optional und setzen die dafür nötigen Voraussetzungen und Freigaben voraus.
Neue Bausteine, die wir bereits projektbezogen umsetzen können – noch kein fertiges, allgemein verfügbares Produkt wie nasscom, RoboLog oder Call.
navi führt Daten aus verschiedenen APIs zusammen und macht sie konsolidiert sichtbar. Darauf lassen sich bereichsübergreifende Abläufe abbilden, die drei oder vier Systeme verbinden: etwa Eingangsrechnungen mit KI erfassen, mit Verträgen in anderen Plattformen abgleichen und Abweichungen zur Prüfung anzeigen. Die Fachverantwortlichen gestalten die Regeln und die Weiterentwicklung mit.
Zusammen mit netable und Plenge IT Systems schaffen wir dafür die technische Grundlage: Unsere Partner kümmern sich um IT-Infrastruktur und Backup. devable entwickelt den Rahmen für Benutzeranmeldung und Berechtigungen, das Update- und Versionsmanagement, die Überwachung von Schnittstellen sowie die Umsetzung notwendiger Anpassungen.
Je nach Anforderungen reicht der technische Ansatz von privat betriebenen Sprachmodellen über Cloud-Modelle mit bewusst gewählten Betriebs- und Datenverarbeitungsbedingungen, einschließlich souverän ausgerichteter Varianten, bis zu verbreiteten Modellen mit umfangreichen Funktionen. Welche Umgebung passt, entscheiden wir anhand von Daten, Prozessen und Zielen des jeweiligen Projekts.